退换货原则>>
在订单确认、配送员 送达货物到智能保鲜柜后,如无质量问题,生鲜类 商品恕不接受换货;非生鲜类商品3天之内出现质量问题,可享受无条件退换货。保质期少于3天商品除外,下列情况除外:  
 
        1、本公司 不对因人为疏忽或使用不当而导致的商品问题作出退换或赔偿;
 
        2、所有样品、派送品、促销品、赠品不可退换;
 
        3、所有特 价商品请一并当即验货,若无质量问题,事后不可退换;
 
        4、商品的外包装、附件、说明书 不完整或者发票、检测单有涂改、缺少的情况不可退换。
 
        如同一 顾客三次无理由退货,天天买 菜网将对其视作“恶意订购”,今后对 该顾客帐户将做冻结处理,并不接受其配送要求。
 
        注:在特殊情况下,您委托 他人代为取货的行为视同于您本人已对商品进行确认。您对商 品进行确认取走后,天天买 菜网将不再接受以上问题的投诉。谢谢配合!
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