退换货流程>>
 
请您在退换货之前,联系我 们的客服并告知退换货的订单号、商品名称、商品金 额及退换货的原因。
      注:退换货 时必须符合我公司的退换货原则,否则概不受理。我公司 有权拒绝一切不正当的退换货理由,因此而 产生的一切费用等损失将由客户自己承担。
      1、退货流程:
      验货→发现有问题→联系客服(15分钟内)→服务人 员上门对所退商品进行核实→审核通过,完成退货→退款
 
      2、换货流程:
 
      取货→发现有问题→联系客服(3天以内)→服务人 员上门对所换商品进行核实→审核通过,完成退货申请→换货
      3、如何退款:
      对于您 需要退换的商品,我们将在核实信息后48小时内 将所退款项返还至您的天天买菜网储值账户里,并通知您核查。
      4、受理时间:
      办理时 间为我们每天的工作时间:8:30——22:00,超过此时间段,恕不受理,感谢配合!
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